ALINE - Communauté SET INDUSTRIES - Saison 2 - Episode 2
Challengez vos pratiques managériales en découvrant sur Linkedin les aventures des 7 membres du Comité de Direction de Set Industries.
Répondez aux questions posées à la fin de chaque épisode et retrouvez ici quelques suggestions, réflexions en lien avec la situation décrite
Extraits de vos commentaires
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Aline, depuis 6 mois chez SET, vient de décrocher sa première commande.
– Bravo Aline, j’ai toujours eu confiance en toi ! lui dit Ada, en fin d’entretien de reporting mensuel. Puis, ajoute avec un sourire qui se dessine sur ses lèvres :
– Tu sais, nous passons toutes par une période de doute comme tu viens de traverser ; franchement, tu mérites cette commande car elle récompense ta pugnacité !
– Merci répond Aline.
– Et au fait la prochaine c’est pour quand ? Lui demande Ada
– Je ne sais pas encore répond Aline
– Je suis désolée Aline, je dois te laisser, j’ai une visio importante. Encore Bravo Aline !
Aline quitte le bureau d’Ada avec un sentiment d’inconfort malgré les encouragements de sa boss…Elle réfléchit pour comprendre les causes de son malaise :
Pourquoi parle-t-elle de doute, nous n’avons jamais évoqué cette situation auparavant ?
Elle me questionne sur la prochaine commande, encore faut-il assurer le bon suivi de la première si je veux fidéliser le client…
Que pensez-vous de l’attitude d’Ada ?
Qu’aurait pu faire Aline pour quitter cet entretien sans ce sentiment d’incompréhension ?
Suggestions et réflexions - Thérapie et coaching
Quels points communs ?
- Un même objectif : aide à la personne
- Une pratique souvent similaire :
- Sous forme d’entretiens en face à face
- Qui privilégie l’auto-analyse par le coaché/patient de ses émotions et comportements pour tendre vers une plus grande sécurité ontologique
Quelles différences ?
- La thérapie permet de passer d’un état dysfonctionnel (causé par une maladie ou un traumatisme) à fonctionnel.
- Le coaching permet de passer d’un état fonctionnel à hyperfonctionnel.
Quelle complémentarité ?
- Totale en cas de trouble dysfonctionnel du coaché/patient
- Utile sans trouble dysfonctionnel du coaché pour :
- Comprendre les différences entre les 2 pratiques
- Identifier les limites de ses propres intentions/émotions :
- Domination excessive (Tentative de manipulation plus ou moins consciente)
- Soumission exagérée (Acceptation plus ou moins consciente pour gérer une situation émotionnelle inconfortable)
- Identifier les comportements « déviants » chez autrui pour alerter et agir efficacement
Comprendre et maîtriser quelques fondamentaux de ces deux pratiques est utile pour les Dirigeants et les managers car cela participe à une plus grande qualité de vie au travail.
Aimeric a subi un lourd traumatisme (attentat du Bataclan). La thérapie l’aide à se reconstruire, le coaching à se développer.
